ANA SAYFA   HAKKIMIZDA   ÜRÜNLERİMİZ   REFERANSLARIMIZ  İLETİŞİM                                                 
ÜRÜNLERİMİZ
Çelik Kapı
Banyo Dolapları
Panel Kapılar
Menfez
Duşa Kabin
Sineklik
Cam Balkon
Otomatik Kepenk
Alüminyum Doğrama
Plastik Doğrama
Küpeşte
Küvet Kabinleri
Oda Kapıları
FIRAT YAPI FİRMA ORTAKLARINDAN FAHRETTİN KURT

"MÜŞTERİ KAYBETMEKTENSE PARA KAYBETMEYE RAZIYIZ"

Fırat Yapı Firma Ortaklarından Fahrettin Kurt, kendisiyle yaptığımız görüşmede firmaları ve gelecekle ilgili planlarından bahsetti. Kurt, firmasını kısaca şu sözleriyle tanıttı:

“Firmamız 2004 yılında, 65m2 alanda, üretime başlayarak kuruldu. Kardeşlerin bir araya gelmesiyle oluşmuş bir kuruluşuz. Bizler bu işin mutfağından yani, işçiliğinden gelen kişiler olarak, ilkeli ve dürüstlükten taviz vermeden 2004 yılından beri bu sektöre hizmet vermekteyiz. 2006 yılının başlarında 360m2 üretim alanı olan, mülkiyeti kendimize ait tesisimize taşındık. Sektöre hizmetimize buradan devam etmekteyiz. Müşterilerimizden aldığımız güç ile yarınlara güvenle bakmanın gururunu yaşamaktayız.”

Üretim alanınızdan, ürün çeşitlerinizden bahseder misiniz?

Firma olarak ana kalemimiz PVC kapı ve pencere sistemleridir. Plastherm markalı profil ile üretimimizi gerçekleştiriyoruz. Bunun yanında çelik kapı, banyo dolapları hizmetimiz var. Ayrıca son zamanlarda dış cephe işlerine de yapmaya başladık. Her geçen gün ürün yelpazemizi genişleterek, hizmet vermeye devam edeceğiz.

Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler?

Bizler belli ilkeleri ve kuralları olan kişileriz. Kaliteden taviz vermeden, kimseyi incitmeden bu işi yapıyoruz. Yaptığımız işi ve işçiliği önce kendi içimize sindirmeden başkalarına uygulamadık. Bunun neticesinde de aynı kişilerin işlerini yıllardır yapıyoruz. Bir müşterinin işini sürekli yapıyorsak, demek ki biz kaliteli çalışıyoruz. Rakiplerimiz ne yaparsa yapsın, biz kalite satıyoruz. Bizler şirketimizin patronundan önce işimizin hizmet neferleriyiz. Süreklilik ve müşteri memnuniyeti bizler için her şeyden önemlidir. Kısa sürede büyük yol kat edişimizi ve heyecanımızı, müşterilerimizin güvenine borçluyuz. Güven zor kazanılıyor fakat kaybetmek oldukça kolay. Bizler müşteri kaybetmektense para kaybetmeye razıyız.

Önümüzdeki dönemlere ait plan ve projelerinizden bahseder misiniz?

Artık yurtiçinde kendimizi kanıtlamış durumdayız. Bu yıl hedefimizde yurtdışına açılmak var. Bu konuyla ilgili araştırmalarımızı yapıyoruz. Libya ve Kosova’yla ilgili ciddi yatırım planlarımız var. Mevcut yaptığımız ihracatlar Irak ve Cezayir’e olan kapasitemizi artırmayı düşünüyoruz.

WİNWORLD DERGİSİ SAYI:41 SAYFA:113 MART-NİSAN 2005